Sehr leckeres Essen...aufmerksamer Service...
Es war sehr leckerJedes Schnitzel kann als Pute bestellt werden. Es wird alles frisch und selbst zubereitet.Die Portion ist gro genug um satt zu werden. Fr Kinder und Senioren kann eine kleinere Portion bestellt werden.Einen Kaffee-Creme Nachtisch gab es aufs Haus
sehr schn und gemtlich dort und vor allem super lecker
Das Schnitzel war kalt, die Pommes teilweise noch Gefroren.Kann ich so nicht weiter empfehlen. Waren zu dritt dort, meinem Kumpel ist bel gewesen.
Gleich vorweg: die zwei Sterne gibt es nicht wegen des Essens, denn das ist nach wie vor 5 Sterne wert, aber der Service halt nur..-1. Wir mussten ber eine Stunde auf die Vorsuppe warten, ohne, dass sich jemand vom Personal bemigt gefhlt htte, uns Bescheid zu geben, dass es evtl. Schwierigkeiten in der Kche gibt oder irgendetwas, das diese Wartezeit rechtfertigt. Die Getrnke mussten bis zu dreimal nachgefragt werden und selbst als das Essen kam hatte einer von uns noch immer kein Besteck. Die Belegung war es nicht, das Lokal war nur halb voll, und einige, die nach uns kamen, hatten vor uns ihr Essen. Unsere Beschwerde wrde lapidar weggewischt mit " Wir knnen auch nicht hexen..".Ja, das stimmt. Aber dem Gast Bescheid geben. Und, wie jedes andere Restaurant, in dem ich bisher lange warten musste, eine Kompensation und eine Entschuldigung anbieten. Ein Kaffee aufs Haus htte den Gewinn nicht geschmlert und dafr gesorgt, dass meine Freunde und ich wieder kommen und / oder das Restaurant empfehlen. Selbst ein " Es tut uns wirklich leid, dass Sie so lange warten mussten." htte mich milder gestimmt...aber das? Da hat jemand noch einiges zu lernen, wie das funktioniert mit der Gastfreundlichkeit.Fazit: das wirklich gute Essen kann leider den mehr als mangelhaften Service nicht ausgleichen, in Zukunft geht unser Geld in andere Taschen.
Broatpann Partyservice GmbH ist eine deutsche Restaurant mit Sitz in Bergheim, Nordrhein-Westfalen. Broatpann Partyservice GmbH befindet sich in der Köln-Aachener-Straße 252, 50127 Bergheim, Deutschland.
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